Na Welcome Account, a proteção dos seus dados pessoais é a nossa prioridade.

Quer utilize o sítio Web https://welcomeaccount.com (o "sítio Web") e/ou a aplicação Web da Welcome Place (a "Aplicação Web") como nosso cliente (o "Cliente"), podemos recolher dados pessoais sobre si.

O objetivo da presente política é informá-lo sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (a seguir designado por "RGPD") e da Lei francesa de proteção de dados n.º 78-17 de 6 de janeiro de 1978 (em conjunto, os "Regulamentos aplicáveis").

1. Quem é o responsável pelo tratamento dos dados?

O responsável pelo tratamento dos dados é a Welcome Place, uma sociedade anónima francesa, registada na Conservatória do Registo Comercial de Paris com o número 920 756 020 e cuja sede social está situada em 60 rue François 1er - 75008 Paris ("Nós"ou " NósNós").

1. Que dados pessoais recolhemos?

Os dados pessoais são dados que identificam uma pessoa direta ou indiretamente, em especial por referência a um identificador como, por exemplo, um nome.

Podemos recolher os seguintes dados pessoais:

• Dados de identificação (nome completo, endereço eletrónico e postal, número de telefone, data e local de nascimento, número do passaporte ou do BI, tipo de BI);
• Dados relativos à sua vida profissional (nome da empresa, endereço eletrónico profissional);

• Dados relativos ao produto/serviço que está a procurar;
• Dados de navegação (endereço IP, páginas visualizadas, data e hora da ligação, browser utilizado, sistema operativo, ID do utilizador, MAID, comportamento do utilizador (rastreio do rato));
• Dados de início de sessão (registos, endereço IP);
• Dados económicos e financeiros (dados da carteira, dados bancários, produtos e serviços detidos e utilizados, número do cartão, transferências de fundos, património, perfil de investidor declarado, historial de crédito, incidentes de pagamento);
• Dados transaccionais (dados relativos a transacções, incluindo transferências, dados relativos aos beneficiários, incluindo os seus nomes completos, endereços e dados de contacto, dados de categorização de despesas e rendimentos);
• Dados relativos aos seus cartões bancários;
• Dados relativos a gravações de chamadas telefónicas com o nosso serviço de apoio ao cliente (conteúdo das chamadas, datas das chamadas);
• Qualquer informação que deseje enviar-nos como parte do seu pedido de contacto.

Ao recolhermos os seus dados pessoais, informamo-lo se alguns desses dados são obrigatórios ou facultativos.

1. Para que fins, com que base jurídica e durante quanto tempo conservamos os seus dados pessoais?

1. Quem são os destinatários dos seus dados pessoais?

As seguintes categorias de destinatários terão acesso aos seus dados pessoais:

1. O pessoal da nossa empresa;

1. Os nossos processadores: fornecedor de alojamento, ferramenta CRM, fornecedor de correio, ferramenta de medição de audiências, fornecedor de serviços de pagamento, ferramenta de faturação, ferramenta de gestão de cookies;

1. Os nossos parceiros actuam como responsáveis autónomos pelo tratamento de dados. Não assumimos qualquer responsabilidade pelo tratamento de dados pessoais pelos nossos parceiros e convidamo-lo a consultar a sua política de privacidade (por exemplo, estabelecimento bancário, ONG e parceiros associativos);

1. Se aplicável: organismos públicos e privados, exclusivamente para cumprir as nossas obrigações legais.

1. É provável que os seus dados pessoais sejam transferidos para fora da União Europeia?

Os seus dados pessoais são alojados, durante o período de tratamento, nos servidores da empresa Microsoft Azure, localizada na União Europeia.

Como parte das ferramentas que utilizamos (ver artigo sobre os destinatários dos seus dados pessoais, especialmente os nossos subcontratantes), os seus dados pessoais podem ser transferidos para fora da União Europeia. A transferência dos seus dados pessoais neste contexto é assegurada com a utilização das seguintes salvaguardas:

• Os dados pessoais são transferidos para um país que tenha sido reconhecido como assegurando um nível de proteção adequado por uma decisão da Comissão Europeia, em conformidade com o artigo 45.º do RGPD: neste caso, este país assegura um nível de proteção considerado suficiente e adequado às disposições do RGPD; ou
• Os dados pessoais são transferidos para um país cujo nível de proteção de dados não foi reconhecido como adequado ao RGPD: neste caso, estas transferências baseiam-se nas garantias apropriadas indicadas no artigo 46.º do RGPD, adaptadas a cada fornecedor, incluindo, entre outras, a execução de cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia, a aplicação de regras vinculativas aplicáveis às empresas ou um mecanismo de certificação aprovado; ou
• Os dados pessoais são transferidos ao abrigo de quaisquer garantias adequadas descritas no Capítulo V do RGPD.

1. Que direitos pode exercer sobre os seus dados pessoais?

O utilizador tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

• Direito de ser informadoFoi precisamente por isso que redigimos esta política de privacidade, tal como definido nos artigos 13º e 14º do RGPD.

• Direito de acessoO utilizador tem o direito de aceder a todos os seus dados pessoais em qualquer altura, tal como definido no artigo 15º do RGPD.

• Direito de retificaçãoTem o direito de retificar os seus dados pessoais inexactos, incompletos ou obsoletos em qualquer altura, tal como definido no artigo 16º do RGPD.

• Direito à limitação do tratamentoO utilizador tem o direito de restringir o tratamento dos seus dados pessoais em determinados casos definidos no artigo 18º do RGPD.

• Direito ao apagamento ("direito a ser esquecido"): tem o direito de solicitar que os seus dados pessoais sejam apagados e de proibir qualquer recolha futura, tal como definido no artigo 17º do RGPD.

• Direito de apresentar uma queixa a uma autoridade de controlo competente (em França, a CNIL), nos termos do artigo 77.º do RGPD, se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais constitui uma violação da regulamentação aplicável.

• Direito de definir instruções relativas à conservação, eliminação e comunicação dos seus dados pessoais após a sua morte.

• Direito de retirar o seu consentimento em qualquer alturaPara fins baseados no consentimento, o artigo 7.º do RGPD prevê que o utilizador pode retirar o seu consentimento em qualquer altura. Essa retirada não afectará a legalidade do tratamento efectuado antes da retirada.

• Direito à portabilidade dos dadosEm condições específicas definidas no artigo 20.º do RGPD, o utilizador tem o direito de receber os dados pessoais que nos forneceu num formato normalizado de leitura ótica e de exigir a sua transferência para o destinatário da sua escolha.
• Direito de objeçãoO utilizador tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais, tal como definido no artigo 21º do RGPD. Note-se que podemos continuar a processar os seus dados pessoais apesar desta oposição por motivos legítimos ou para a defesa de acções judiciais.

Pode exercer estes direitos escrevendo-nos utilizando os dados de contacto abaixo indicados. Para o efeito, poderemos pedir-lhe que nos forneça informações adicionais ou documentos que comprovem a sua identidade.

1. Que cookies utilizamos?

Para mais informações sobre a gestão de cookies, consulte a nossa Política de Cookies.

1. Informações de contacto para questões relacionadas com a privacidade dos dados

Correio eletrónico de contacto: [email protected]

Endereço de contacto: Welcome Place - 60 rue François 1er 75008 Paris

1. Alterações

Podemos modificar a presente política de confidencialidade em qualquer altura, nomeadamente para dar cumprimento a qualquer alteração regulamentar, jurisprudencial, editorial ou técnica. Estas modificações aplicar-se-ão a partir da data de entrada em vigor da versão modificada. Consulte regularmente a versão mais recente da presente política de proteção da vida privada. O utilizador será informado de qualquer alteração significativa da política de privacidade.

Entrada em vigor: 13/12/2023