MENTIONS LEGALES 

Editeur : 

Le présent site Internet, accessible à l’adresse welcomeaccount.com (ci-après désigné le « Site »), est édité par [Welcome Place], société par actions simplifiée à l’actionnaire unique au capital social de 100€, dont le siège social est situé au 60 rue François 1er 75008 Paris immatriculée au R.C.S de Paris sous le numéro [920756020]. Numéro individuel d’identification d’assujetti à la TVA : FR [FR 42 920 756 020]. 

[Welcome Place] est enregistré en tant qu’agent prestataire de services de paiement d’Okali auprès de l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution sous le numéro REGAFI [737375], dont le siège postal est situé 4 Place de Budapest, CS 92459 75436 Paris Cedex 09. 

Okali est un établissement de monnaie électronique autorisé à fournir des services de paiement, agréé et supervisé par l’ACPR. Siège social : 50 rue La Boétie, 75008, Paris. R.C.S Paris :  890 111 776. Code banque (CIB) : 17448. Numéro d’identification national sur le Payment Institutions Register (PIR) de l’Autorité Bancaire Européenne (ABE) : 890 111 776. Voir sur les sites : https://www.regafi.fr/ et https://euclid.eba.europa.eu/. 

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Contact : 

Adresse e-mail : [[email protected]] 

Directeur de publication et responsable de rédaction : 

M.  [Shahsavari Roohollah], [Président et CEO] 

Hébergement : 

Microsoft Azure Ireland – 1, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Ireland. 

Tel.: +353 1 295 3826. 

Site Internet : https://azure.microsoft.com 

Adresse e-mail : [email protected] 

Marques déposées : 

Twitter é uma marca registada da Twitter Inc.

‍LinkedIn est une marque déposée de LinkedIn Inc. 

Facebook est une marque déposée de Meta 

Instagram est une marque déposée de Meta 

Youtube est une marque déposée de Google LLC 

Enfuce est une marque déposée de © Enfuce Financial Services Ltd 2024  

Visa est une marque déposée de Visa 

Microsoft est une marque déposée de Microsoft  

Station F est une marque déposée de Station F  

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Conditions générales d’utilisation du Site 

En accédant au présent site Internet et aux informations qu’il contient, l’internaute (ci-après désigné sous le terme « Utilisateur »), reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après désignées sous le terme « CGU »), et s’engage à les respecter. L’éditeur se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment afin, notamment, de les adapter aux évolutions du site. L’Utilisateur s’engage donc à la consulter régulièrement. Il est réputé accepter cette dernière version à chaque nouvelle connexion au site. 

Présentation et objet 

Le Site est un site d’information et de présentation à destination du public (prospects et clients) de l’activité et des offres commercialisées par [Welcome Place]. 

Conditions d’accès 

Le Site est soumis à la loi française. La majorité des contenus et services est proposée en français. Si toutefois, certains d’entre eux étaient publiés en anglais, la version française fera foi en cas de litige. 

L’existence, sur le Site, d’un lien hypertexte conduisant à un autre site ne constitue pas une validation de cet autre site ou de son contenu. L’Utilisateur décide, sous sa seule responsabilité, d’accéder à un autre site par l’intermédiaire d’un lien hypertexte : l’éditeur n’assume aucune responsabilité de ces sites, leur contenu, publicités, produits ou services disponibles sur ou à partir de ces sites. 

Além disso, o editor não pode ser responsabilizado pelas informações, opiniões e recomendações formuladas por esses terceiros.

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Por último, qualquer ligação de hipertexto a este sítio deve ser previamente autorizada de forma expressa pelo editor, que se reserva o direito de retirar a ligação em qualquer altura.

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Propriété intellectuelle 

O sítio deve ser considerado como um todo indivisível.

Avec l’ensemble des éléments y figurant (informations, données, texte, sons, images, dessins, graphismes, signes distinctifs, logos, marques, etc.), ils sont la propriété exclusive de l’éditeur ou de ses partenaires et sont soumis aux dispositions du Code de la propriété intellectuelle. Ils sont, à ce titre, protégés contre toute utilisation non autorisée par la loi ou les présentes conditions d’utilisation. La reproduction de ces éléments n’est autorisée qu’à des fins d’information et/ou de copies ou reproductions destinées à un usage strictement privé et personnel. 

É proibida qualquer outra reprodução, representação ou distribuição, no todo ou em parte, do conteúdo deste sítio, em qualquer suporte ou por qualquer processo. O não cumprimento desta proibição constitui uma infração aos direitos de autor, pela qual o infrator pode ser responsabilizado civil e criminalmente.

Il est notamment strictement interdit d’utiliser ou de reproduire les noms « [Welcome Account » et « Welcome Place] » et/ou ses logos, seuls ou associés, à quelque titre que ce soit, et notamment à des fins publicitaires, sans l’accord préalable écrit de l’éditeur. De même, le téléchargement ou toute autre forme de copie d’un logiciel ou d’informations présentes sur le site ne confèrent aucun droit sur ceux-ci. Il est strictement interdit de les reproduire (en tout ou partie), de les transmettre (électroniquement ou de quelque autre manière) et de les modifier. Il est également interdit d’utiliser le présent site à des fins publiques ou commerciales sans l’autorisation écrite préalable de l’éditeur. 

Mise en garde sur les informations publiées 

O editor deste sítio Web esforça-se por garantir que as informações publicadas neste sítio sejam exactas e actualizadas e reserva-se o direito de corrigir o conteúdo a qualquer momento e sem aviso prévio. No entanto, o editor não pode garantir que estas estejam completas ou que não tenham sido modificadas por terceiros (intrusão, vírus, etc.).

L’Utilisateur est informé que le contenu du présent site Internet est à usage purement informatif. Les informations qui y sont contenues ne peuvent être assimilées à une offre au public, une sollicitation ou un démarchage de la part de l’éditeur à l’égard de l’Utilisateur. 

Informations sur les produits et services 

Toute demande de souscription en ligne d’un produit ou service proposé par l’éditeur implique la soumission de l’opération aux conditions contractuelles et tarifaires en vigueur, ainsi qu’à la loi française. 

Pour toute demande d’information, vous pouvez prendre contact avec [Welcome Place] au moyen du formulaire de contact présent sur notre Site à l’adresse suivante : [welcomeaccount.com] 

O Utilizador é informado de que o acesso a certos produtos e serviços pode estar sujeito a restrições relativamente a certas pessoas ou em certos países que não a França. A este respeito, nenhum dos produtos e serviços será fornecido pelo editor a uma pessoa se a legislação do seu país de origem ou de qualquer outro país que lhe diga respeito o proibir. É da responsabilidade de qualquer pessoa que pretenda subscrever produtos e serviços verificar se a sua situação jurídica e fiscal o permite.

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Réclamations 

Faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para resolver a situação o mais rapidamente possível. Os seus comentários são importantes para nós, pois ajudam-nos a melhorar os serviços e produtos que lhe oferecemos.

En cas d’insatisfaction, nous vous remercions de nous le faire savoir de nous contacter par e-mail à l‘adresse suivante : [contact@welcomeaccount.com] 

Pode também enviar-nos uma carta por correio para o seguinte endereço:

[Welcome Place] – Service de traitement des réclamations, 

[Welcome Place  

STATION F  

44 rue Eugène Freyssinet  

75013 Paris  

France ] 

Notre objectif est de répondre immédiatement à toutes vos insatisfactions mais parfois la complexité des sujets peut augmenter les délais de réponse. Si une réponse ne peut pas vous être apportée immédiatement, nous vous enverrons la confirmation de la prise en charge de votre réclamation sous 10 jours ouvrables et la réponse vous sera envoyée dans un délai de deux mois. ‍ 

Cas particuliers : Si la réclamation porte sur les services de paiement fournis par [Welcome Place], nous nous engageons, conformément à la règlementation, à vous apporter une réponse dans les 15 jours ouvrables suivant la réception de votre réclamation, sauf situations exceptionnelles où la réponse vous sera apportée au plus tard dans les 35 jours ouvrables. 

Si la réponse que nous avons apportée à votre réclamation ne vous satisfait pas et préalablement à tout recours au juge arbitral ou étatique, vous pouvez contacter gratuitement le Médiateur de l’Association des Sociétés Financières, dont Okali est membre. 

Para iniciar a mediação, o Utilizador pode contactar o responsável pela mediação da ASF, por correio, para o seguinte endereço

Mediador da ASF,

75854 Paris Cedex 17.

Le Médiateur de l’ASF peut être également saisi en remplissant un formulaire sur le site internet accessible à l’adresse suivante : https://lemediateur.asf-france.com/Saisine. 

O seu dossier de reclamação deve conter: o seu nome e endereço completos, o nome do estabelecimento em causa, a resposta que contesta ou, na sua falta, uma cópia da carta enviada ao estabelecimento, um resumo dos factos e das suas expectativas, cópias dos documentos essenciais do seu dossier e o número de referência do seu processo.

Uma vez que a mediação não é obrigatória, o Utilizador pode desistir do procedimento a qualquer momento.

EM CASO DE LITÍGIO, APENAS OS TRIBUNAIS FRANCESES SÃO COMPETENTES. NO CASO DE A MEDIAÇÃO FALHAR OU NÃO ESTAR PREVISTA, O LITÍGIO QUE POSSA TER DADO ORIGEM À MEDIAÇÃO SERÁ SUBMETIDO AO TRIBUNAL COMPETENTE ACIMA DESIGNADO.

Informatiques et libertés 

L’utilisation du Site et la fourniture des produits et services proposés par [Welcome Place] peuvent entraîner le traitement par la Société et, le cas échéant ses partenaires, des données personnelles de l’Utilisateur. Les modalités de ce traitement sont détaillées au sein de la Politique de protection des données à caractère personnel de [Welcome Place] laquelle fait partie intégrante des CGU et est accessible à l’adresse suivante : [https://welcomeaccount.com/privacy-policy/].