سیاست حفظ حریم خصوصی

 

در حساب خوش امدید، حفاظت از اطلاعات شخصی شما اولویت ما است. 

این که ایا شما از وب سایت https://welcomeaccount.com ("وب سایت") و / یا برنامه وب Welcome Place ("برنامه وب") به عنوان مشتری ما ("مشتری") استفاده می کنید، ممکن است اطلاعات شخصی شما را جمع اوری کنیم. 

هدف از این سیاست این است که به شما اطلاع دهیم که چگونه اطلاعات شخصی شما را مطابق با مقررات (EU) 2016/679 از 27 اوریل 2016 در مورد حفاظت از افراد حقیقی با توجه به پردازش اطلاعات شخصی و حرکت ازاد چنین داده هایی (از این پس "GDPR") و قانون حفاظت از داده های فرانسه n ° 78-17 از 6 ژانویه 1978 (با هم "مقررات قابل اجرا"). 

 

  1. کنترل کننده داده ها کیست؟ 

 

کنترل کننده داده ها Welcome Place، یک شرکت سهامی فرانسوی است که در رجیستری تجارت و شرکت های پاریس تحت شماره 920 756 020 ثبت شده است و دفتر مرکزی ان در 60 rue François 1er - 75008 پاریس ("ما" یا "ما") واقع شده است. 

 

 

  1. چه اطلاعات شخصی جمع اوری می کنیم؟ 

 

داده های شخصی داده ای است که یک فرد را به طور مستقیم یا غیرمستقیم شناسایی می کند، به ویژه با اشاره به یک شناسه مانند یک نام. 

 

ما ممکن است اطلاعات شخصی زیر را جمع اوری کنیم: 

  • اطلاعات شناسایی (نام کامل، ایمیل و ادرس پستی، شماره تلفن، تاریخ و محل تولد، گذرنامه یا شماره شناسایی، نوع شناسه)؛ 
  • داده های مربوط به زندگی حرفه ای شما (نام شرکت، ادرس ایمیل حرفه ای)؛ 
  • داده های مربوط به محصول / خدماتی که جستجو می کنید؛ 
  • مرور داده ها (ادرس IP، صفحات مشاهده شده، تاریخ و زمان اتصال، مرورگر مورد استفاده، سیستم عامل، شناسه کاربر، MAID، رفتار کاربر (ردیابی ماوس)؛ 
  • داده های ورود (سیاهههای مربوط، ادرس IP)؛ 
  • داده های اقتصادی و مالی (داده های کیف پول، جزئیات بانکی، محصولات و خدمات نگهداری شده و مورد استفاده، شماره کارت، انتقال وجوه، دارایی ها، مشخصات سرمایه گذار اعلام شده، سابقه اعتباری، حوادث پرداخت)؛ 
  • داده های معاملاتی (داده های مربوط به معاملات، از جمله انتقال، داده های مربوط به ذینفعان از جمله نام کامل، ادرس و جزئیات تماس، داده های طبقه بندی هزینه و درامد)؛ 
  • اطلاعات مربوط به کارت های بانکی شما 
  • داده های مربوط به ضبط شده از تماس های تلفنی با خدمات مراقبت از مشتری ما (محتوای تماس ها، تاریخ تماس ها)؛ 
  • هر گونه اطلاعاتی که می خواهید به عنوان بخشی از درخواست تماس خود برای ما ارسال کنید. 

 

 

ما هنگام جمع اوری اطلاعات شخصی خود به شما اطلاع می دهیم که ایا برخی از این داده ها اجباری یا اختیاری هستند.  

 

  1. برای چه اهدافی، بر چه مبنای قانونی و برای چه مدت اطلاعات شخصی شما را حفظ می کنیم؟ 

 

 

اهداف 

 

 

مبنای قانونی 

 

دوره نگهداری داده ها 

برای ارائه خدمات ما در وب اپ ما از طریق حساب خود و ارائه کارت های بانکی 

انجام یک قرارداد که شما طرف ان هستید و / یا اقداماتی را در درخواست شما قبل از ورود به قرارداد انجام می دهید 

هنگامی که شما حساب خود را ایجاد کرده اید: اطلاعات شخصی برای مدت زمان حساب شما حفظ می شود. 

 

سیاهههای مربوط به اتصال شما به مدت 1 سال نگهداری می شود.  

 

علاوه بر این، اطلاعات شخصی ممکن است برای اهداف ازمایشی برای یک دوره 5 ساله بایگانی شود. 

 

انجام عملیات مربوط به قراردادها، سفارشات، فاکتورها و مدیریت ارتباط با مشتری 

اجرای قراردادی که شما طرف ان هستید 

اطلاعات شخصی برای مدت زمان روابط تجاری ما حفظ می شود. 

 

علاوه بر این، اطلاعات شخصی ممکن است برای اهداف ازمایشی برای یک دوره 5 ساله بایگانی شود. 

برای ایجاد یک پایگاه داده از مشتریان و چشم انداز 

منافع مشروع ما در توسعه و ترویج کسب و کار ما 

برای مشتریان ما: اطلاعات شخصی انها برای مدت زمان روابط تجاری ما حفظ می شود. 

 

برای چشم انداز ما: اطلاعات شخصی انها برای یک دوره 3 ساله از اخرین تماس با ما (به عنوان مثال ارتباطات، اقدام) حفظ می شود.  

برای رعایت تعهدات قانونی قابل اجرا در کسب و کار ما، به ویژه مقررات بانکی و مالی (به عنوان مثال با توجه به مبارزه با پولشویی و تامین مالی تروریسم، مبارزه با تقلب مالیاتی، مبارزه با فساد و غیره).   

مطابق با تعهدات قانونی و نظارتی ما 

 

 

فاکتورها برای یک دوره 10 ساله بایگانی می شوند. 

 

اطلاعات مربوط به مبارزه با پولشویی و تامین مالی تروریسم به مدت 5 سال از پایان روابط قراردادی ما نگهداری می شود. 

برای ارسال خبرنامه، درخواست و ایمیل های بازاریابی مستقیم 

برای مشتریان ما: منافع مشروع ما در جلب وفاداری مشتری و اطلاع رسانی به مشتریان ما از اخرین اخبار ما 

 

برای چشم انداز ما: رضایت شما 

اطلاعات شخصی برای یک دوره 3 ساله از اخرین تماس با ما (به عنوان مثال ارتباطات، اقدام) یا تا زمانی که رضایت خود را پس بگیرید، حفظ می شود. 

برای بهبود خدمات ما 

منافع مشروع ما در بهبود خدمات ما 

ضبط تماس های تلفنی: 6 ماه از تاریخ جمع اوری. 

 

اسناد تجزیه و تحلیل محتوای تماس تلفنی: 1 سال از تاریخ جمع اوری. 

برای مدیریت نظرات خود در مورد محصولات، خدمات یا محتوای ما 

علاقه قانونی ما به جمع اوری نظرات شما در مورد محصولات و خدمات ما 

داده ها 2 سال پس از انتشار نظر حفظ می شوند. 

برای پاسخ به درخواست اطلاعات شما و سایر سوالات 

علاقه قانونی ما در پاسخ به سوالات شما 

اطلاعات شخصی در طول پردازش درخواست شما حفظ می شود و پس از پردازش درخواست حذف می شود. 

برای پردازش درخواست های خود و مدیریت مصاحبه (پیش از انتخاب نامزدها، تماس برای ارزیابی توانایی نامزد برای پر کردن موقعیت، نهایی کردن فرایند استخدام) 

اجرای اقدامات پیش از قرارداد 

داده های شما در یک پایگاه داده فعال برای مدت زمان فرایند استخدام تا زمانی که تصمیم استخدام گرفته شود، نگهداری می شود. 

 

اگر درخواست شما رد شود، داده های شما ممکن است به مدت 3 ماه پس از پایان فرایند استخدام نگهداری شود تا بتوانید توضیحاتی در مورد دلایلی که منجر به رد درخواست شما شده است، ارائه دهید. 

 

داده های شما ممکن است در یک ارشیو متوسط برای اهداف اثباتی به مدت 5 سال از تاریخ تصمیم گیری استخدام نگهداری شود. 

برای تجزیه و تحلیل دقیق در ناوبری و بهبود خدمات ما 

منافع مشروع ما در تجزیه و تحلیل ترکیب پایه مشتری ما و بهبود خدمات ما 

داده ها به مدت 25 ماه نگهداری می شوند. 

 

مبارزه با تقلب (از جمله تایید هویت خود به عنوان بخشی از تعهدات KYC ما، با در نظر گرفتن مجازات های اقتصادی و مالی بین المللی) 

برای پیروی از تعهدات قانونی و نظارتی ما 

برای داده های مربوط به تایید هویت، داده ها به مدت 2 سال نگهداری می شوند. 

 

ارزیابی ارتباط هشدار: داده ها برای حداکثر 6 ماه از زمان صدور هشدار نگهداری می شوند، زمان لازم برای ما برای واجد شرایط بودن هشدار. ما بدون تاخیر هشدارهای واجد شرایط را حذف می کنیم. 

 

حفظ هشدار واجد شرایط به عنوان مربوطه: داده ها به مدت 5 سال از بسته شدن فایل تقلب نگهداری می شود. 

مبارزه با پولشویی و تامین مالی تروریسم 

مطابق با تعهدات قانونی و نظارتی ما 

اطلاعات مربوط به مبارزه با پولشویی و تامین مالی تروریسم به مدت 5 سال از پایان قرارداد نگهداری می شود. 

برای پردازش درخواست های افراد داده برای استفاده از حقوق خود 

منافع قانونی ما در پاسخ به درخواست های شما و نگهداری سوابق انها 

اگر ما از شما یک مدرک هویت بپرسیم: ما فقط ان را برای زمان لازم برای تایید هویت شما نگه می داریم. هنگامی که تایید انجام شده است، اثبات حذف می شود. 

اطلاعاتی که به مدیریت درخواست های شما اجازه می دهد تا حقوق خود را تحت GDPR اعمال کند، از تاریخ درخواست به مدت 3 سال نگهداری می شود. 

 

  1. دریافت کنندگان اطلاعات شخصی شما چه کسانی هستند؟ 

 

دسته های زیر از گیرندگان به اطلاعات شخصی شما دسترسی خواهند داشت: 

  1. کارکنان شرکت ما؛ 
  1. پردازنده های ما: ارائه دهنده میزبانی، ابزار CRM، ارائه دهنده، ابزار اندازه گیری مخاطبان، ارائه دهنده خدمات پرداخت، ابزار صدور صورت صورتحساب، ابزار مدیریت کوکی؛ 
  1. شرکای ما به عنوان کنترل کننده های داده مستقل عمل می کنند. ما هیچ مسئولیتی در قبال پردازش اطلاعات شخصی توسط شرکای خود نمی پذیریم و از شما دعوت می کنیم تا با سیاست حفظ حریم خصوصی انها (به عنوان مثال تاسیس بانکداری، سازمان های غیر دولتی و شرکای مرتبط) مشورت کنید. 
  1. در صورت لزوم: سازمان های دولتی و خصوصی، منحصرا برای رعایت تعهدات قانونی ما. 

 

  1. ایا اطلاعات شخصی شما به خارج از اتحادیه اروپا منتقل می شود؟ 

 

اطلاعات شخصی شما برای مدت زمان پردازش در سرورهای شرکت Microsoft Azure واقع در اتحادیه اروپا میزبانی می شود. 

 

به عنوان بخشی از ابزارهایی که ما استفاده می کنیم (مقاله ای در مورد گیرندگان اطلاعات شخصی شما، به ویژه پردازنده های ما را ببینید)، اطلاعات شخصی شما ممکن است به خارج از اتحادیه اروپا منتقل شود. انتقال اطلاعات شخصی شما در این زمینه با استفاده از پادمان های زیر تضمین می شود: 

  • هر دو اطلاعات شخصی به کشوری منتقل می شود که با تصمیم کمیسیون اروپا، مطابق با ماده 45 GDPR، به عنوان تضمین سطح کافی حفاظت شناخته شده است: در این مورد، این کشور سطح حفاظت کافی و کافی برای مقررات GDPR را تضمین می کند. یا 
  • اطلاعات شخصی به کشوری منتقل می شود که سطح حفاظت از داده ها به عنوان کافی برای GDPR شناخته نشده است: در این مورد این انتقال ها بر اساس حفاظت های مناسب نشان داده شده در ماده 46 GDPR، سازگار با هر ارائه دهنده، از جمله اما نه محدود به اجرای بندهای قراردادی استاندارد تایید شده توسط کمیسیون اروپا، استفاده از قوانین شرکت الزام اور یا مکانیسم صدور گواهینامه تایید شده؛ یا 
  • اطلاعات شخصی تحت هر گونه حفاظت مناسب شرح داده شده در فصل پنجم GDPR منتقل می شود. 

 

  1. از چه حقوقی می توانید بر روی اطلاعات شخصی خود استفاده کنید؟ 

 

شما حقوق زیر را در رابطه با اطلاعات شخصی خود دارید: 

 

  • حق اطلاع رسانی: دقیقا به همین دلیل است که ما این سیاست حفظ حریم خصوصی را همانطور که در مواد 13 و 14 GDPR تعریف شده است، تهیه کرده ایم. 

 

  • حق دسترسی: شما حق دسترسی به تمام اطلاعات شخصی خود را در هر زمان که توسط ماده 15 GDPR تعریف شده است. 

 

  • حق اصلاح: شما حق دارید اطلاعات شخصی نادرست، ناقص یا منسوخ خود را در هر زمان که در ماده 16 GDPR تعریف شده است، اصلاح کنید. 

 

  • حق محدود کردن پردازش: شما حق دارید پردازش اطلاعات شخصی خود را در موارد خاصی که در ماده 18 GDPR تعریف شده است محدود کنید. 

 

  • حق پاک کردن ("حق فراموش شدن"): شما حق دارید درخواست کنید که اطلاعات شخصی شما حذف شود و هر گونه جمع اوری اینده را همانطور که در ماده 17 GDPR تعریف شده است ممنوع کنید. 

 

  • حق شکایت به یک مقام نظارتی صالح (در فرانسه، CNIL)، تحت ماده 77 GDPR، اگر شما در نظر بگیرید که پردازش اطلاعات شخصی شما نقض مقررات قابل اجرا است. 

 

  • حق تعریف دستورالعمل های مربوط به حفظ، حذف و برقراری ارتباط اطلاعات شخصی شما پس از مرگ شما. 

 

  • حق پس گرفتن رضایت شما در هر زمان: برای اهداف مبتنی بر رضایت، ماده 7 GDPR فراهم می کند که شما می توانید رضایت خود را در هر زمان پس بگیرید. چنین برداشتی بر قانونی بودن پردازش انجام شده قبل از برداشت تاثیر نخواهد گذاشت. 

 

  • حق حمل داده ها: تحت شرایط خاصی که در ماده 20 GDPR تعریف شده است، شما حق دارید اطلاعات شخصی را که به ما ارائه داده اید در یک فرمت استاندارد قابل خواندن با ماشین دریافت کنید و نیاز به انتقال انها به گیرنده انتخاب خود داشته باشید. 
  • حق اعتراض: شما حق اعتراض به پردازش اطلاعات شخصی خود را همانطور که در ماده 21 GDPR تعریف شده است، دارید. لطفا توجه داشته باشید که ما ممکن است همچنان به پردازش اطلاعات شخصی خود را با وجود این مخالفت به دلایل مشروع و یا برای دفاع از ادعاهای قانونی. 

شما می توانید این حقوق را با نوشتن ما با استفاده از اطلاعات تماس زیر اعمال کنید. برای این موضوع ممکن است از شما بخواهیم که اطلاعات یا اسناد بیشتری را برای اثبات هویت خود به ما ارائه دهید. 

  1. از چه کوکی هایی استفاده کنیم؟ 

 

برای اطلاعات بیشتر در مورد مدیریت کوکی ها، لطفا با سیاست کوکی های ما مشورت کنید. 

 

  1. اطلاعات تماس برای مسائل مربوط به حریم خصوصی داده ها 

 

ایمیل تماس: [email protected] 

 

ادرس تماس: محل خوش امدید - 60 rue François 1er 75008 پاریس 

 

  1. تغییرات 

 

ما ممکن است این سیاست حفظ حریم خصوصی را در هر زمان، به ویژه به منظور مطابقت با هر گونه تغییر قانونی، فقهی، تحریریه یا فنی تغییر دهیم. این تغییرات در تاریخ لازم الاجرا شدن نسخه اصلاح شده اعمال خواهد شد. لطفا به طور منظم با اخرین نسخه این سیاست حفظ حریم خصوصی مشورت کنید. شما از هرگونه تغییر قابل توجهی در سیاست حفظ حریم خصوصی مطلع خواهید شد. 

 

لازم الاجرا شدن: 13/12/2023  

چیزی که دنبالشی رو پیدا نمیکنی؟

سوال خود را برای ما ارسال کنید:

حساب خوش امدید یک شرکت ماموریت محور است که راه حل های مالی ساده و قاطع را برای همه تازه واردانی که برای کار، تحصیل یا به سادگی زندگی به اروپا می ایند، فراهم می کند.

لینک های سریع

@ 2024 welcomeaccount.com
Welcome Place، یک شرکت سهامی فرانسوی، ثبت شده در رجیستری تجارت و شرکت های پاریس تحت شماره 920 756 020 و دفتر مرکزی ان در 60 rue François 1er - 75008 پاریس واقع شده است.

کارت های محل خوش امدید توسط Enfuce به موجب مجوز توسط VISA Europe Limited صادر می شود. Enfuce توسط اداره نظارت مالی فنلاند به عنوان یک موسسه پرداخت پول الکترونیکی تحت شماره ثبت شرکت 2992502-3 مجاز و تنظیم می شود.

©حساب خوش امدید، تمام حقوق محفوظ است.