الناشر:

يمكن الوصول إلى هذا الموقع الإلكتروني على العنوان welcomeaccount.com (يُشار إليه فيما يلي باسم "الموقع")، ويتم نشره بواسطة [مكان الترحيب]وهي شركة مساهمة مبسطة ذات مساهم واحد ورأس مال قدره 100€ويقع مكتبها المسجل في 60 شارع فرانسوا 1ير 75008 باريس 75008 مسجلة لدى هيئة الأوراق المالية بباريس تحت رقم [920756020]. رقم التعريف الفردي لضريبة القيمة المضافة: FR [فرنك 42 920 756 756 020].

[مكان الترحيب] مسجل كوكيل لخدمات الدفع لشركة عقالي، لدى هيئة الرقابة المالية والحوكمة تحت رقم REGAFI [737375], ويقع مكتبها المسجل في 4 Place de Budapest, CS 92459 75436 Paris Cedex 09.

أوكالي هي مؤسسة مالية إلكترونية مرخص لها بتقديم خدمات الدفع، ومصرح لها ومشرفة من قبل المجلس الأوروبي للأوراق المالية. المكتب المسجل: 50 شارع لا بويتي، 75008، باريس. R.C.S باريس: 890 111 776. رمز البنك (CIB): 17448. رقم التعريف الوطني في سجل مؤسسات الدفع (PIR) الخاص بالهيئة المصرفية الأوروبية (EBA): 890 111 776. راجع المواقع الإلكترونية https://www.regafi.fr/ و https://euclid.eba.europa.eu/.

‍ اتصل بـ

عنوان البريد الإلكتروني: [[email protected]]

مدير النشر والمحرر :

M. [شاهسافاري روح الله], [رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي]

الإقامة :

مايكروسوفت أزور أيرلندا - 1، وان مايكروسوفت بليس، ساوث كاونتي بيزنس بارك، ليوباردستاون، دبلن 18، D18 P521، أيرلندا. 

هاتف: +353 1 295 3826 1 353+. 

الموقع الإلكتروني https://azure.microsoft.com

عنوان البريد الإلكتروني : [email protected]

العلامات التجارية :

تويتر علامة تجارية مسجلة لشركة Twitter Inc.

‍LinkedIn هي علامة تجارية مسجلة لشركة LinkedIn Inc.

فيسبوك علامة تجارية مسجلة لشركة ميتا

إنستغرام علامة تجارية مسجلة لشركة ميتا

Youtube علامة تجارية مسجلة باسم جوجل ذ.م.م

إنفوس هي علامة تجارية مسجلة لشركة شركة إنفوس للخدمات المالية المحدودة 2024

فيزا هي علامة تجارية مسجلة لشركة فيزا

مايكروسوفت هي علامة تجارية مسجلة لشركة مايكروسوفت

محطة F هي علامة تجارية مسجلة لمحطة F ‍

الشروط والأحكام العامة لاستخدام الموقع

من خلال الدخول إلى هذا الموقع والمعلومات التي يحتويها، يقر مستخدم الإنترنت (المشار إليه فيما يلي بـ "المستخدم") بقراءة شروط وأحكام الاستخدام العامة هذه (المشار إليها فيما يلي بـ "GTCU") ويتعهد بالامتثال لها. يحتفظ الناشر بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام العامة للاستخدام في أي وقت، ولا سيما من أجل تكييفها مع التغييرات التي تطرأ على الموقع. ولذلك يتعهد المستخدم بالرجوع إليها بانتظام. ويُعتبر أنه يقبل هذه النسخة الأخيرة في كل مرة يتصل فيها بالموقع.

العرض التقديمي والغرض

الموقع عبارة عن موقع للمعلومات والعروض التقديمية مخصص للجمهور (العملاء المحتملين والعملاء) للنشاط والعروض التي يسوقها [مكان الترحيب] ..

شروط الوصول

يخضع الموقع للقانون الفرنسي. يتم تقديم غالبية المحتوى والخدمات باللغة الفرنسية. ومع ذلك، إذا تم نشر بعضها باللغة الإنجليزية، فإن النسخة الفرنسية هي التي تسود في حالة حدوث نزاع.

التسعير

الوصول إلى الموقع مجاني، باستثناء الوصول إلى الإنترنت والمكالمات الهاتفية، والتي يتم دفع تكاليفها مباشرةً من قبل المشغلين.

إمكانية الوصول

يمكن الوصول إلى الموقع على مدار 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع، باستثناء حالات القوة القاهرة و/أو إجراء (إجراءات) طرف ثالث و/أو أعمال الصيانة والتدخلات اللازمة لتشغيل الموقع بشكل سليم. في هذه الحالة، سيتم الإخطار بالانقطاع عن طريق تحذير على الصفحة الرئيسية أو بأي وسيلة أخرى. لا يمكن اعتبار الناشر مسؤولاً عن هذا الانقطاع تحت أي ظرف من الظروف ولا يحق له الحصول على أي تعويض. علاوة على ذلك، يجوز للناشر إنهاء الوصول إلى هذا الموقع في أي وقت بعد أي خرق لهذه الشروط من قبل المستخدم.

من خلال زيارة الموقع، يقر المستخدم ويقبل بالإجراءات المعمول بها على شبكة الإنترنت ويوافق على الإجراءات المعمول بها على شبكة الإنترنت، ولا سيما فيما يتعلق بالأداء الفني وأوقات الاستجابة وأوقات الاتصال والاستعلامات أو نقل المعلومات ومخاطر الانقطاع ومخاطر التلوث بالفيروسات أو أحصنة طروادة أو الديدان أو القنابل الموقوتة أو غيرها من البرامج والعمليات المتداولة على الشبكة، وبشكل عام، جميع المخاطر المرتبطة باستخدام شبكة الإنترنت. [مكان الترحيب] غير مسؤولة في حالة حدوث مشاكل في الاتصال بشبكة الإنترنت. ويصرح المستخدم على وجه الخصوص بأن لديه إمكانية الوصول إلى الإنترنت ومتصفح حديث ومحدث يمكّنه من الاستفادة من جميع وظائف الموقع.

المسؤولية

يتم إبلاغ المستخدمين أن استخدام شبكة الإنترنت لا يضمن سرية المراسلات؛ وتقع على عاتقهم مسؤولية اتخاذ جميع التدابير المناسبة لحماية بياناتهم و/أو أدواتهم الخاصة.

يتعهد المستخدم باحترام سلامة الموقع والامتناع عن إعاقة أو إجبار تشغيل الموقع، وعن تعديل أو تغيير أو حذف المحتوى الذي يمكن الوصول إليه عبر الموقع عن طريق الاحتيال وعن إدخال بيانات على الموقع عن طريق الاحتيال.

وبالتالي، فإن الناشر :

• لن تكون مسؤولة عن أي ضرر قد يلحق بالبيئة التقنية للمستخدم، ولا سيما أجهزة الكمبيوتر والبرمجيات ومعدات الشبكة (أجهزة المودم والهواتف وغيرها) وأي معدات أخرى تستخدم للوصول إلى الخدمة و/أو المعلومات أو استخدامها، نتيجة لزيارة موقعها;
• لا يمكن تحميلها المسؤولية في حالة إساءة استخدام الموقع من قبل المستخدم;
• لا يمكن اعتبارها تحت أي ظرف من الظروف مسؤولة عن موثوقية نقل البيانات أو أوقات الوصول أو أي قيود على الوصول إلى الإنترنت أو الشبكات المتصلة به;
• لن تكون مسؤولة في حالة انقطاع شبكات الوصول أو عدم التوافر الكلي أو الجزئي للموقع الناتج بشكل خاص عن مشغل الاتصالات السلكية واللاسلكية، في حالة حدوث أخطاء في الإرسال أو مشاكل مرتبطة بأمن الإرسال، في حالة تعطل معدات الاستقبال أو خط الهاتف الخاص بك.

عندما يشترك المستخدم في الشروط العامة للاستخدام لتلبية احتياجات أطراف ثالثة (بما في ذلك الكيانات القانونية) ويقدم معلومات شخصية نيابة عن هذا الشخص، فإنه يقر بشرفه بأنه مخول ويمتلك جميع الصلاحيات والتراخيص اللازمة للاشتراك في هذه الشروط العامة للاستخدام وتقديم المعلومات نيابة عن أطراف ثالثة على الموقع. وبالتالي، يضمن المستخدم الناشر بشكل كامل ضد جميع عواقب المطالبات من الأطراف الثالثة (بما في ذلك الكيانات القانونية) المعنية فيما يتعلق بهذا التفويض و/أو في حالة الاحتيال من قبل المستخدم.

روابط النص التشعبي

قد يتضمن الموقع معلومات مقدمة من شركات خارجية أو روابط نصية تشعبية لمواقع أخرى لم يتم تطويرها من قبل [مكان الترحيب]. [مكان الترحيب].

إن وجود رابط نص تشعبي على الموقع يؤدي إلى موقع آخر لا يشكل مصادقة على هذا الموقع الآخر أو محتواه. يقرر المستخدمون، تحت مسؤوليتهم وحدهم، الوصول إلى موقع آخر عبر رابط نص تشعبي: لا يتحمل الناشر أي مسؤولية عن هذه المواقع أو محتواها أو إعلاناتها أو منتجاتها أو خدماتها المتاحة على هذه المواقع أو منها.

وعلاوة على ذلك، لا يمكن اعتبار الناشر مسؤولاً عن المعلومات والآراء والتوصيات التي تصوغها هذه الأطراف الثالثة.

وأخيراً، يجب أن يكون أي رابط نص تشعبي إلى هذا الموقع الإلكتروني مصرحاً به صراحةً مسبقاً من قبل الناشر الذي يحتفظ بالحق في إزالة الرابط في أي وقت.

الملكية الفكرية

يجب اعتبار الموقع كلاً لا يتجزأ.

بالإضافة إلى جميع العناصر الواردة فيه (المعلومات والبيانات والنصوص والنصوص والصوت والصور والرسومات والرسومات والرسومات والعلامات المميزة والشعارات والعلامات التجارية وغيرها), هي ملكية حصرية للناشر أو شركائه وتخضع لأحكام قانون الملكية الفكرية الفرنسي. وعلى هذا النحو، فهي محمية من أي استخدام غير مصرح به بموجب القانون أو بموجب شروط الاستخدام هذه. لا يُسمح باستنساخ هذه العناصر إلا لأغراض المعلومات و/أو النسخ أو الاستنساخ المخصص للاستخدام الخاص والشخصي فقط.

يُحظر أي استنساخ أو تمثيل أو توزيع آخر لمحتوى هذا الموقع، كلياً أو جزئياً، على أي وسيط أو بأي عملية كانت. ويشكل عدم الامتثال لهذا الحظر انتهاكًا لحقوق الطبع والنشر، ويجوز تحميل المتعدي المسؤولية المدنية والجنائية عنه.

وعلى وجه الخصوص، يُمنع منعًا باتًا استخدام أو إعادة إنتاج أسماء " ["حساب الترحيب" و"مكان الترحيب] " و/أو شعاراتها، منفردة أو مجتمعة، لأي غرض كان، ولا سيما لأغراض الدعاية، دون موافقة خطية مسبقة من الناشر. وبالمثل، فإن تنزيل أو أي شكل آخر من أشكال نسخ البرامج أو المعلومات الموجودة على الموقع لا يمنح أي حق فيها. ويُحظر تماماً إعادة إنتاجها (كلياً أو جزئياً) أو نقلها (إلكترونياً أو بأي طريقة أخرى) أو تعديلها. كما يحظر استخدام هذا الموقع لأغراض عامة أو تجارية دون الحصول على إذن كتابي مسبق من الناشر.

تحذير بشأن المعلومات المنشورة

يسعى ناشر هذا الموقع الإلكتروني إلى ضمان دقة المعلومات المنشورة على هذا الموقع وتحديثها، ويحتفظ بالحق في تصحيح المحتوى في أي وقت دون إشعار مسبق. ومع ذلك، لا يمكن للناشر أن يضمن اكتمالها أو عدم تعديلها من قبل طرف ثالث (اختراق، فيروسات، إلخ).

يُعلم المستخدم بموجب هذا أن أن محتوى هذا الموقع الإلكتروني هو لأغراض إعلامية فقط.. ولا يجوز اعتبار المعلومات الواردة هنا بمثابة عرض عام أو التماس أو استجداء أو استجداء من قبل الناشر فيما يتعلق بالمستخدم.

معلومات عن المنتجات والخدمات

إن أي طلب اشتراك عبر الإنترنت لمنتج أو خدمة يقدمها الناشر يعني ضمناً خضوع العملية للشروط التعاقدية والتسعيرية السارية، وكذلك للقانون الفرنسي.

لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بـ [مكان الترحيب] باستخدام نموذج الاتصال على موقعنا على العنوان التالي: [welcomeaccount.com]

يتم إبلاغ المستخدم بأن الوصول إلى بعض المنتجات والخدمات قد يخضع لقيود فيما يتعلق ببعض الأشخاص أو في بعض البلدان غير فرنسا. وفي هذا الصدد، لن يتم توفير أي من المنتجات والخدمات من قبل الناشر لأي شخص إذا كان قانون بلده الأصلي أو أي بلد آخر قد يخصه يحظر ذلك. تقع على عاتق أي شخص يرغب في الاشتراك في المنتجات والخدمات مسؤولية التحقق من أن وضعه القانوني والضريبي يسمح له بذلك.

المطالبات

سنبذل قصارى جهدنا لحل الموقف في أسرع وقت ممكن. تعليقاتك مهمة بالنسبة لنا، لأنها تساعدنا على تحسين الخدمات والمنتجات التي نقدمها لك.

إذا كنت غير راضٍ، يُرجى إعلامنا بذلك من خلال الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان التالي [[email protected]]

يمكنك أيضاً إرسال رسالة بالبريد إلى العنوان التالي:

[مكان الترحيب] - خدمة معالجة الشكاوى,

[مكان الترحيب

المحطة F 44 شارع 44 شارع أوجين فريسينيه 75013 باريس فرنسا ]

هدفنا هو الرد على الفور على أي استياء قد يكون لديك، ولكن في بعض الأحيان قد يؤدي تعقيد المشكلات إلى زيادة وقت الرد. إذا تعذر تقديم الرد على الفور، فسوف نرسل لك تأكيدًا بأننا قد تلقينا شكواك في غضون 10 أيام عمل، وسيتم إرسال الرد إليك في غضون شهرين. ‍

الحالات الخاصة: إذا كانت الشكوى تتعلق بخدمات الدفع التي تقدمها [مكان الترحيب]فإننا نتعهد، وفقًا للوائح، بتزويدك بالرد في غضون 15 يوم عمل بعد استلام شكواك، باستثناء الحالات الاستثنائية حيث سيتم تقديم الرد إليك في غضون 35 يوم عمل على الأكثر.

إذا لم تكن راضيًا عن ردنا على شكواك، يمكنك الاتصال بمسؤول الوساطة فيرابطة الشركات الماليةالتي تنتمي إليها شركة عقالى عضو فيها.

للشروع في الوساطة، يمكن للمستخدم الاتصال بمسؤول الوساطة في مؤسسة ASF عن طريق البريد على العنوان التالي

وسيط المنتدى الآسيوي الأفريقي,

75854 باريس سيدكس 75854 باريس 17

يمكنك أيضًا الاتصال بأمين مظالم المؤسسة عن طريق ملء استمارة على الموقع الإلكتروني على العنوان التالي https://lemediateur.asf-france.com/Saisine ..

يجب أن يحتوي ملف شكواك على: اسمك وعنوانك بالكامل، واسم المنشأة المعنية، والرد الذي تعترض عليه أو، في حالة عدم وجوده، نسخة من الرسالة المرسلة إلى المنشأة، وملخص للوقائع وتوقعاتك، ونسخ من المستندات الأساسية في ملفك والرقم المرجعي لقضيتك.

نظرًا لأن الوساطة ليست إلزامية، يجوز للمستخدم الانسحاب من الإجراء في أي وقت.

في حالة وجود نزاع، تكون المحاكم الفرنسية وحدها هي المختصة. وفي حالة فشل الوساطة أو عدم توخّيها، يحال النزاع الذي قد يكون سبباً للوساطة إلى المحكمة المختصة المحددة أعلاه.

تكنولوجيا المعلومات والحريات المدنية

إن استخدام الموقع وتوريد المنتجات والخدمات التي تقدمها [مكان الترحيب] قد يتضمن معالجة البيانات الشخصية للمستخدم من قبل الشركة، وعند الاقتضاء، من قبل شركائها. وترد تفاصيل شروط هذه المعالجة في سياسة حماية البيانات الشخصية الخاصة ب [مكان الترحيب] والتي تُعد جزءًا لا يتجزأ من وحدة GTU ويمكن الوصول إليها على العنوان التالي: [https://welcomeaccount.com/privacy-policy/].